´╗┐ Reco Studi S.p.A. - Concessionario Zucchetti per l'Emilia Romagna
 
Reco Studi Srl - Concessionario Zucchetti per l'Emilia Romagna
 
 
Reco Studi offre un servizio di help-desk all’avanguardia.
Assistenza software
Tipologia di assistenza Email
Software Paghe  (linea OMNIA oppure Web)
paghe@recostudi.it
Software OMNIA Contabilità e fiscale fiscali@recostudi.it
Software AGO INFINITY
WebTicket in MY ZUCCHETTI
Software MIP/OMDMS, Basew, Notaw
recom@zucchetti.it
Software Modelli, Xbook, Maestro
recowin@recostudi.it
Servizi Fatturazione elettronica (DIGITAL HUB)
fatel@recostudi.it
Servizio Tieni il conto
segnalazioni.tic@zucchetti.it
Servizio Conservazione dig. e FirmeHSM (assistenza)
help.conservazione@zucchetti.it
Servizio Conservazione dig. e FirmeHSM (recupero credenziali)
login.conservazione@zucchetti.it
   
Nel più breve tempo possibile verrà ricontattato dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00
 
  Per le richieste di assistenza via email, ci permettiamo di ricordarle poche e semplici regole da rispettare per ottenere risposte celeri.
Scriva alla casella e-mail corretta (vd. tabella) e ci segnali SEMPRE:
-
il Codice Cliente e la ragione sociale dello Studio/Azienda;
-
il proprio cognome;
-
il programma e la versione per il quale richiede assistenza;
-
una breve ma significativa descrizione del problema.

Le richieste inoltrate tramite posta elettronica saranno protocollate automaticamente con un numero progressivo di “ticket” che vedrà comparire nel campo OGGETTO delle risposte che riceverà: Le chiediamo di NON cancellare il numero di ticket assegnato in quanto lo stesso ci permetterà di risalire al sospeso “aperto” e sarà il numero che, se necessario, potrà comunicarci in un'eventuale telefonata in riferimento al problema esposto via e-mail.
   
   
 
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